Handige tips

Hoe beleefd om een ​​persoon te weigeren zonder hem te beledigen

Pin
Send
Share
Send
Send


De mogelijkheid om te weigeren is duur. Allereerst voor u persoonlijk. Omdat verre van iedereen kan weigeren en geen spijt voelen.

Het is duidelijk dat het nooit nalaat gewoon te weigeren. Er zullen altijd mensen zijn die uw aandacht, locatie, tijd, geld en zelfs vrijheid nodig hebben. Maar je leven! En je hebt je eigen plannen voor haar. Hoe vaak vallen ze niet samen met de plannen van anderen.

Uw vaste klant vraagt ​​om een ​​enorme korting die u hem niet kunt geven, anders zal uw bedrijf moeten werken ten koste van uzelf.

Je hebt vandaag een familiediner gepland en je baas belt je dringend op kantoor. U weet echter heel goed dat de zaak tot de ochtend kan wachten.

Je vriend heeft je een aanbieding gedaan en je bent er niet klaar voor.

Uw collega vraagt ​​om geleend geld en u hebt al het volledige budget gepland.

Hoe al deze mensen te weigeren, met behoud van een goede relatie? Hoe beleefd te weigeren?

Het vermogen om krachtig nee te zeggen is een onderdeel van zelfvertrouwen. Een zelfverzekerd persoon zal vakkundig weigeren en vervolgens de reden voor de weigering rustig uitleggen. Niet fictief, niet opgeblazen, overduidelijk.

In feite, als je akkoord gaat om iets te doen en het niet doet, omdat je dit in eerste instantie niet kunt doen, geef je de persoon hoop. En je bedriegt hem ... Het zou beter zijn als alles meteen in orde werd gebracht. Maar om de een of andere reden ben je bang om te weigeren.

En hoe vaak geef je toe aan de vervelende verkoper in de winkel en koop je daardoor een absoluut onnodig ding.

De grondoorzaken van faalangst zullen zich niet verdiepen. Vaker wel dan niet, zelftwijfel is de kern. Soms is er niet genoeg wilskracht ...

Dus leren we beleefd te weigeren.

1. Neem de tijd met een antwoord. Denk na over de voor- en nadelen. Analyseer alle opties. Wat zit er voor jou in deze aanbieding? Waarom besloot je te weigeren? Argumenten moeten ijzer zijn.
2. Weiger alleen nadat u in uzelf kracht en innerlijke vastberadenheid vindt.
3. Weiger stevig, maar niet hard. "Ik kan je dit bedrag niet geven ..." Flirt niet, probeer zelfverzekerd en kalm te praten. Anders zal de gesprekspartner denken dat je alleen maar een prijs vult of aarzelt en hij zal erop staan.
4. Argumenteer uw weigering. "Ik kan je aanbod niet accepteren, omdat ik je als mijn goede vriend beschouw." "Ik kan geen geld lenen, omdat ik de lening tegen het einde van de maand moet terugbetalen." Lieg gewoon niet! Je leugens zullen daar uitkomen. En het geweten zal nog meer kwellen.
5. Maak een mini-compliment: "Ik ben blij dat je me om hulp hebt gevraagd." "Alleen zeer sterke mensen kunnen dergelijke aanbiedingen doen." Flirt gewoon niet, flirt niet, anders wordt deze afwijzing als hoop gezien. Is het moeilijk? Leren! De psychologie van relaties is altijd arbeid.
6. Vertel me hoe je uit de situatie komt. "Nu kan ik niet naar kantoor komen, het is te laat en ik heb het druk. Morgenochtend zal ik een uur eerder komen en zal ik zeker de nodige documenten voorbereiden voor de onderhandelingen. " "Ik zal je dit bedrag niet als schuld kunnen geven, omdat ik vandaag een groot ding heb gekocht, maar ik ken een kredietcoöperatie, waar ze je zullen helpen dit bedrag voor een jaar te regelen."
7. Spreek altijd op een vriendelijke manier, wees niet onbeleefd en reageer niet agressief. Jouw taak is om relaties met de gesprekspartner te onderhouden.
8. Gebruik nooit irritante woorden zoals "probleem, fout, fout, fout, fout" enzovoort. Om erachter te komen welke woorden die ankers van irritatie worden die elk gesprek bederven, spreek ze hardop en luister naar je gevoelens. Probeer deze woorden te vervangen door positieve en levensbevestigende woorden.
9. De laatste zin wordt onthouden en uw vis-a-vis moet een aangename nasmaak hebben van het gesprek, en niet de bitterheid van afwijzing. “Bedankt voor uw begrip, ik hoop echt dat mijn weigering onze toekomstige relatie niet zal bederven. Ik ben altijd klaar om je te helpen, weet je! '

Weiger elegant! Maar weiger alleen als je echt niets kunt doen. Het vermogen om op tijd te weigeren is net zo belangrijk als het op tijd afspreken. Goede relaties met mensen zijn erg duur. Soms kan uw weigering ze alleen redden.

Hoe te leren om mensen te weigeren

1. Gebruik het woord "Nee".

Gebruik "geen", "Deze keer niet"In plaats van"Ik denk het niet", "Ik weet het niet zeker", "Misschien de volgende keerHet woord "Nee" heeft ongelooflijke kracht. Gebruik het als u absoluut en precies zeker weet dat er geen ander antwoord kan zijn. En u hoeft zich niet te verontschuldigen voor uw antwoord. Oefen het woord "Nee" te zeggen totdat u zich op uw gemak voelt, het uitspreken.

2. Gebruik beslissende maar beleefde opties.

Ik waardeer je tijd, maar nee bedankt.

Bedankt dat je aan me hebt gedacht, maar mijn bord is al vol.

Vandaag niet, bedankt.

Niet voor mij, bedankt.

Ik ben bang dat ik het niet kan.

Ik ben niet erg geïnteresseerd in yoga / hardrock / computergames, maar bedankt voor het vragen.

Misschien zal ik weigeren.

Dit geldt voor familie, vrienden en zelfs je baas. Je hoeft niet de hele tijd ingewikkelde trucs te verzinnen - zeg gewoon dat je dat niet wilt. Als je niet naar het evenement wilt gaan, omdat je een zware week hebt gehad en je eerder thuis blijft en tv kijkt, zeg dat dan. Verzin geen stervende grootmoeder om je excuus acceptabeler te maken.

4. Ga niet door met uitleggen.

In sommige gevallen is het beter om niet in details te treden. Als je te veel excuses begint te maken, lijkt het alsof je liegt, of iemand die je vraagt ​​om oplossingen te vinden en hiermee akkoord te gaan.

5. Wees niet bang om het twee keer te zeggen.

Sommige mensen respecteren de grenzen van andere mensen niet of zijn eraan gewend dat een persoon het opgeeft als het opnieuw wordt gevraagd. Geef niet toe alleen omdat iemand te volhardend is. Glimlach beleefd en zeg opnieuw "Nee", nog krachtiger dan de eerste keer.

6. Zeg indien nodig 'omdat'.

Studies hebben aangetoond dat het woord 'omdat' ervoor zorgt dat mensen het met je eens zijn, zelfs als de reden volkomen absurd is. In plaats van te zeggen: "Helaas kan ik geen vergadering regelen", probeer een reden te geven om de ontkenning te verzachten.

7. Glimlach en schud je hoofd.

U kunt hiervan gebruik maken voordat u vertrekt. Dit werkt wanneer mensen op straat flyers uitdelen of proberen u iets te laten ondertekenen.

8. Wees onvermurwbaar.

Stel je voor dat jij de persoon bent die de situatie beheerst. Maak oogcontact en spreek duidelijk. Praat niet tegen uw weigering. Dit is vooral belangrijk als je denkt dat ze van je willen profiteren.

9. Neem geen gratis monsters.

We zijn geneigd elkaar te beantwoorden als ze ons iets geven. Als je kaas probeerde bij een proeverij in een supermarkt en het meisje je overtuigt om het te kopen, zou je het er liever mee eens zijn als je het niet begon te proberen.

10. Als ze je vertellen uit het raam te springen, doe je het dan?

Het is gemakkelijk om in de val te lopen van de uitdrukking "Ja", omdat anderen ook "Ja" zeggen. Doe dit niet.

Hoe een persoon te weigeren

11. Herinner jezelf eraan wat het je zal kosten.

Wat ga je verliezen als je akkoord gaat? Tijd, geld, gezondheid? Niets wordt zomaar gegeven.

Je intuïtie faalt zelden. Als je het gevoel hebt dat er iets mis is, luister dan naar je instinct en zeg "Nee".

13. Stel een alternatief voor.

Dit is vooral handig op het werk als u niet als een persoon wilt worden beschouwd die altijd faalt.

Als je het te druk hebt om een ​​taak uit te voeren die je in de toekomst wilt uitvoeren, kun je zeggen: "Ik kan je nu niet helpen met dit project, maar ik zou het graag volgende maand zien, wanneer ik vrijer ben.".

14. Opnieuw toewijzen aan iemand.

Als u iemand iets wilt weigeren, maar iemand kent die het ermee eens is, deel deze informatie. "Ik ben bang dat ik je niet kan helpen met het organiseren van de vakantie, maar ik weet dat Anna bezig is met het bakken van taarten, vraag het haar misschien?"

Gebruik dit echter niet als een excuus om mensen te vervangen die u niet bevalt, anders wordt u als een klootzak beschouwd.

Als u klaar bent om elkaar te ontmoeten, kunt u proberen te onderhandelen. Hiermee kunt u het verzoek accepteren zonder direct te weigeren. We kunnen u vragen om het aantal opdrachten te verminderen, om een ​​langere deadline om het werk te voltooien, of om het werk met iemand anders te delen.

Hoe een aanvraag te weigeren

16. Stel niet uit.

Het heeft geen zin om iemand op een antwoord te laten wachten als je weet dat het antwoord negatief zal zijn. Uitstel met een antwoord verergert de situatie alleen maar. Zeg niet "Ik zal erover nadenken" als u het niet gaat doen.

17. U kunt uw antwoord wijzigen.

Als u het eens bent, betekent dit niet dat u dit altijd moet doen.

18. Herhaal dit vaak.

De duivel is niet zo erg als hij is geschilderd. Hoe meer je oefent, hoe minder beangstigend het wordt. Begin alles te weigeren dat geen waarde toevoegt aan je leven.

Als je zegt: 'Sorry, dat kan ik niet', hoewel het je bericht verzacht en beleefd maakt, klinkt het behoorlijk wazig. Zeg maar beterJammer, ik wil graag helpen, maar ik heb al een afspraak gemaakt met ... Ik wens je veel succes".

20. De wens om te behagen.

We zijn het vaak eens met iets dat geen primaire rol speelt, omdat we niet willen dat mensen slecht over ons denken. Sommige mensen zullen hoe dan ook slecht over ons denken, hoe beleefd je ook bent. Dus stop met je zorgen te maken over wat andere mensen zullen denken en zeg tenslotte "Nee".

21. Vooruitlopend op het verzoek.

Wanneer je leert te weigeren, begin je van tevoren "Nee" te zeggen voordat het verzoek ontstaat. Als je denkt dat je vriend je gaat uitnodigen voor de bruiloft, laat hem dan weten dat je aan de grond zit.

22. Vermijd degenen die constant om iets vragen.

Als je iemand kent die constant om geld vraagt ​​en deze nooit teruggeeft, vermijd hem dan, vooral als je weet dat hij precies zo'n periode heeft.

23. Een onschadelijke leugen.

Natuurlijk moet je in de meeste gevallen de waarheid vertellen, maar soms moet je inventief zijn met het antwoord. Als je bijvoorbeeld weet dat je grootmoeder je probeert over te halen haar taarten te eten, vertel haar dan dat de arts je verbood om meel te eten als je haar niet wilt beledigen. Als je oma erg volhardend is, keer dan terug naar tip nummer 2.

Gebruik dit antwoord alleen als u zeker weet dat u dit verzoek later zult overwegen. U kunt bijvoorbeeld zeggen dat u dit probleem in overweging moet nemen wanneer u na een week terugkeert. Als het verzoek niet dringend is, laat dan niet alles vallen, maar zeg dat u aan het werk zult gaan zodra u uw project hebt voltooid.

Hoe tactvol te weigeren

41. De vorige keer was het geweldig.

Soms moet je weigeren, zelfs als je vroeger ja zei. Dit kun je het beste doen door te bevestigen dat, hoewel je het de vorige keer leuk vond, je dit keer niet kunt gaan.

42. Stel uw prioriteiten in.

Als u een baan krijgt waarvoor u geen tijd hebt en de weigering niet wordt geaccepteerd, vraag dan wat u zult moeten weigeren. "Het klinkt interessant, ik zou het graag willen doen, maar dat betekent dat ik niet tegen vrijdag een rapport kan schrijven. Dus wat wil je dat ik eerst doe?"

43. Wat lief van je.

Als je schoonmoeder een luidruchtig verjaardagsfeestje van je wil maken en je liever alleen met goede vrienden zit, wees dankbaar, maar weiger. "Wat aardig van je, maar ik was al van plan om met mijn vrienden in een café te gaan zitten".

44. Minder beschikbaar worden.

Geef uw telefoon niet aan iedereen behalve vrienden en familie. Vraag mensen om u een bericht te sturen, niet om te bellen. Verminder het aantal vrienden op sociale netwerken.

Misschien en onmogelijk - dit zijn magische woorden. Gebruik deze zin echter met vertrouwen en u hoeft niets anders te zeggen.

46. ​​Wat een eer voor mij.

Als u bijvoorbeeld werd gevraagd om een ​​toespraak te houden op een bruiloft of een meter te worden, en u wilt niet onbeleefd overkomen, gebruik dan deze zin.

"Het is een eer voor mij, maar omdat ik het niet leuk vind om in het openbaar te spreken, kan ik deze rol niet naar behoren aan en ben ik bang dat ik je zal teleurstellen. Misschien vraag je het iemand anders?".

De gewoonte om ja te zeggen: waarom het slecht is om probleemloos te werken

Een van de meest voorkomende problemen is de noodzaak om mensen te weigeren. En hoewel zich op het werk vaak situaties voordoen waarin u vanwege uw professionele taken eenvoudig geen nee kunt zeggen, zullen er dag na dag andere omstandigheden ontstaan ​​die u een zekere keuzevrijheid geven. Hoe gebruik je je recht om nee te zeggen en een weigering correct te formuleren?

Redeneer als volgt: zonder op het juiste moment 'nee' te zeggen, stelt u de behoeften van de ander boven die van uzelf. Wil je dit echt? Op het werk zijn er veel situaties waarin uw behoeften niet minder belangrijk zijn, en in sommige omstandigheden zelfs belangrijker dan de behoeften van collega's. Onthoud hoe vaak je collega's je weigerden. En je hebt dit antwoord kalm en zonder irritatie aanvaard. Dus waarom zou je je druk maken als je je op dezelfde manier gedraagt?

Het echte probleem is dat een constant "ja" gemakkelijk een gewoonte wordt, en het is echt moeilijk om een ​​vast gedragspatroon te veranderen. Denk aan je collega's. Kun je raden wat je van elk van hen kunt verwachten? Waarschijnlijk wel. Op dezelfde manier zullen uw collega's, gewend aan uw betrouwbaarheid, hoogstwaarschijnlijk zoveel verzoeken naar u toe komen dat u ze eenvoudigweg niet kunt vervullen. De gewoonte om voortdurend in te stemmen met verzoeken om werk zal dus leiden tot congestie, omdat je meer op je neemt dan je kunt doen of wat je echt moet doen. Dit leidt tot stress, frustratie, vijandigheid, conflicten en fouten, en na verloop van tijd verslechtert de situatie alleen maar.

Dus het vermogen om te weigeren, wanneer je het nodig acht, is een belangrijke vaardigheid die je moet beheersen. U zult waarschijnlijk situaties hebben waarin u iemand wilt helpen, zelfs als dit niet handig voor u is. Onthoud: assertiviteit betekent respect voor uw behoeften en rechten in dezelfde mate als voor de rechten van anderen, evenals toestemming, indien nodig, om compromissen te sluiten.

Veel mensen zeggen niet graag nee, omdat ze geloven dat er maar één manier is om dit te doen: directe weigering. Zo'n "nee" lijkt misschien onbeleefd en agressief. En dit is meestal niet de indruk die u op het werk wilt maken. U probeert goede relaties met collega's aan te gaan, maar u zult onvermijdelijk iemand moeten weigeren voor uw eigen bestwil - uw gezondheid en welzijn. Je moet dus nee kunnen zeggen, maar wel op een manier die respect toont voor de behoeften van een ander. Er zijn verschillende manieren om te falen, afhankelijk van de situatie. Hier zijn drie basisopties.

Directe afwijzing - De meest compromisloze manier, en het is zelden geschikt voor gebruik op het werk. Ze nemen er vaak hun toevlucht toe wanneer iemands rechten worden geschonden. In dergelijke gevallen kun je luid en krachtig toevoegen: "Je hoort het niet, ik zei nee."

Geef aanvullende informatie of een belofte "een andere keer" - een gelegenheid voor discussie, terwijl de weigering een van de mogelijke opties blijft.

Doordachte nee - De meest delicate manier, omdat je laat zien dat je de gesprekspartner hebt gehoord.

Verder zal ik in detail uitleggen wat elk van deze opties is, maar de keuze hangt af van de situatie, uw houding ten opzichte van de persoon die het verzoek indient, omdat het uw mentor, directe supervisor, collega of teamlid kan zijn aan wie u echt willen helpen.

Probeer niet om je gedrag radicaal te veranderen. Dit geldt met name voor mislukkingen, omdat je collega's kunt shockeren die niet verwachten dat het luipaard plotseling van kleur verandert. Het is veel beter om klein te beginnen, hard te trainen en geleidelijk te veranderen.

Bekijk de video: becoming fools. a visit from some JWs cc (September 2021).

Pin
Send
Share
Send
Send