Handige tips

Hoe het oude nummer te behouden

Pin
Send
Share
Send
Send


Als u uw vaste of virtuele telefooncentrale niet kunt wijzigen alleen vanwege uw favoriete telefoonnummer, is dit probleem al opgelost.
U kunt het telefoonnummer van uw bedrijf verbinden met de Virtual PBX Gravitel.

Heel vaak zijn bedrijven gebonden aan hun "oude" telefoonnummer vanwege de "hype" in advertenties, of als gevolg van langdurig gebruik, of omdat het wordt vermeld in aanbestedingsdocumenten, of zelfs vanwege de prachtige reeks nummers. En er is angst om het contact met de externe omgeving te verliezen bij het veranderen van de operator.

Maar tegelijkertijd moet er iets in hun telefonie worden veranderd. De redenen hiervoor kunnen verschillen. De overgang van een vaste telefooncentrale naar een virtuele automatische telefooncentrale om hoogwaardige PBX-cloudservices te gebruiken als een integraal onderdeel van effectief zakendoen. De noodzaak om betere IP-telefonie te krijgen, omdat de service van de huidige operator niet tevreden is, de snelheid van de modernisering van zijn diensten of de inconsistentie met de zakelijke praktijk.

We hebben herhaaldelijk in onze blog verteld hoe de belangrijkste en aanvullende functies van de Virtual PBX Gravitel, waarvan we er minstens 80 hebben, evenals integratie met de bewezen CRM, de verkoop kunnen verhogen en het werk van verkoopafdelingen kunnen optimaliseren. We worden vaak gecontacteerd door bedrijven die ons in alle opzichten aangetrokken voelen tot ons aanbod, maar die de PBX willen bereiken met hun telefoonnummer.
Ons bedrijf biedt zo'n mogelijkheid - externe nummers verbinden met onze PBX.
Maar we gingen verder. En nu kan elke client dit doen via de webinterface.

Webinterface om u te helpen!

Naar aanleiding van verzoeken van klanten is Gravitel voortdurend in ontwikkeling en biedt het steeds meer IP-telefonie-oplossingen voor de behoeften van het bedrijf, waardoor het werk van de Virtual PBX zo duidelijk, eenvoudig en gemakkelijk mogelijk wordt gemaakt.
Een van de nieuwste innovaties van Gravitel is de verbinding van externe nummers via de webinterface.
Vroeger kostte het verbindingsproces veel tijd en vereiste de deelname van ondersteuning, nu kunnen clients onafhankelijk een extern nummer verbinden, op voorwaarde dat dit het SIP-protocol ondersteunt. Daarna kan het nummer worden bestuurd met behulp van alle nuttige functies van de PBX - oproeprouteringsinstellingen, antwoordapparaat, doorschakelen en nog veel meer.
Natuurlijk is er altijd de mogelijkheid om onze technische ondersteuning te bellen of een verzoek achter te laten om een ​​extern nummer op de website of per e-mail aan te sluiten.

“Oude nummers worden zelf vergeten. "

"De wens van de klant is de wet" is de gevestigde regel van goede service, die we volgen. Maar we bieden altijd ons deskundig advies als we begrijpen dat er een betere oplossing voor het probleem is dan de klant ziet.
In het geval van het aansluiten van externe nummers, raden we u aan deze uitsluitend te laten voor de periode van overgang en aanpassing. Waarom?

1. De klant blijft betalen voor de dienst, die hij alleen als hulpmiddel gebruikt.
2. De grenzen van verantwoordelijkheid vervagen. Als er een probleem optreedt aan de kant van de operator van het oude nummer, lijdt de service, waarvoor wij verantwoordelijk zijn, maar we kunnen de eliminatie van het probleem niet beïnvloeden.
3. Met de nummeringscapaciteit van Gravitel kunt u nummers in codes selecteren - 495, 499, 8 800, directe nummers van St. Petersburg, grote steden van Rusland en meer dan 40 steden van de Russische Federatie, mooie en VIP-nummers.

Als je je oude telefoonnummer nog steeds wilt verlaten, respecteren we je wens. U kunt een willekeurig aantal externe nummers aansluiten op onze virtuele PBX.

Een oud nummer naar een nieuw tarief slepen

Voordat u een SIM-kaart vervangt, moet u de schulden van de oude verbinding volledig sluiten. Als u dit niet doet, is er geen "vertaling". U kunt alleen schakelen in de regio waar u woont.

Wat te doen:

Neem contact op met de mobiele salon en schrijf een verklaring dat u wilt overschakelen naar een ander tariefplan. Er wordt geen rekening gehouden met de gegevens van het rijbewijs, alleen het paspoort moet worden getoond. Een persoon moet persoonlijk komen - geen enkele papa kan geen service voor u regelen. Dit is alleen mogelijk na het afsluiten van de volmacht. Nadat u de overdracht van 100 roebel hebt betaald, moet u enige tijd wachten voordat u verbinding maakt (ongeveer 7-14 dagen). Als u om een ​​of andere reden niet kunt "schakelen", ontvangt u een bericht op een tijdelijke simkaart.

Wees niet verbaasd over de verleidelijke sms-berichten van het oude tarief - alle operators zijn onderling verbonden en concurreren in een poging om de abonnee te behouden. Gebruik hiervoor eenvoudige methoden: "blijf bij ons en u krijgt een bonus van 200 gratis minuten" of "u hebt de mogelijkheid om de verbinding drie maanden gratis te gebruiken."

Het voordeel van Megafon is dat u een nummer kunt overzetten zonder uw huis te verlaten, dat wil zeggen online. Ga hiervoor naar de officiële website van Megafon en vul een online applicatie in. Na enige tijd sturen ze u een overeenkomst waarin u op de hoogte wordt gebracht van de verandering van operator, een vergoeding betaalt (100 roebel) en wacht op bevestiging. Daarvoor is het ook nodig om een ​​foto van het paspoort te sturen. De wachttijd is van 7 dagen tot een maand. U kunt het nummer op de gebruikelijke manier overdragen door elke mobiele service te bezoeken.

Beeline-operators hebben nog geen vrijgave op afstand, maar dat zal snel gebeuren. Om een ​​overeenkomst te sluiten, moet u met documenten naar de dienst komen en een verklaring schrijven. Als u de overdracht later wilt laten plaatsvinden, geeft u een gunstige datum op.

Het nummer wordt geschakeld naar acht dagen als er geen schuld is. De verbinding wordt gerapporteerd in een sms-bericht. Soms treden er tijdens de overgang communicatieproblemen op.

Een van de handigste tarieven met lage lonen en communicatie mislukt bijna nooit. Het vertaalprincipe blijft hetzelfde als op Beeline. " Toevoeging: de aanvraag moet het oude tarief vermelden. De overgang naar MTS en Rosttelecom is vergelijkbaar. Welke moeilijkheden kunnen zijn? Terwijl u wacht en een tijdelijke kaart gebruikt, kunt u bij de laatste overgang de rest van het geld niet overzetten naar een nieuwe simkaart. Een dergelijke overlast geldt voor alle mobiele operators.

Bekijk de video: Zo zet je de gegevens van je oude telefoon over naar je nieuwe toestel (Oktober 2021).

Pin
Send
Share
Send
Send