Handige tips

Hoe Black Friday door te brengen en in het zwart te blijven

Pin
Send
Share
Send
Send


Ze zeggen dat als je veel kalkoen eet, je je slaperig kunt voelen, dus eet niet te veel op Thanksgiving, of je hebt gewoon niet de kracht om te winkelen op Black Friday. Black Friday is de echte droom van shopaholic, waarin winkels eenmaal per jaar enorme kortingen geven op items die het vaakst te vinden zijn op kerstwensenlijsten. Black Friday is een bekend evenement en het is in verband hiermee dat mensen de nacht doorbrengen in de buurt van hun favoriete winkels om de meest winstgevende aankopen te doen en erin slagen om de gewenste goederen te pakken voordat ze uit de schappen verdwijnen. Dit lijkt misschien gek, maar een openluchtavond op Black Friday is een van de beste manieren om de aankoop van goederen tegen de beste prijzen te garanderen, die slechts één keer per jaar zijn en veel indrukken opdoen tijdens het proces. Volg de onderstaande tips en trucs om een ​​onvergetelijke Black Friday door te brengen!

Kies uw doelgroep.

In SMS Aero was Black Friday voor alle gebruikers: zowel nieuw als oud, zonder extra segmentatie. Niet-geregistreerde gebruikers konden de aankondiging op de site zien.

Ter vergelijking: soms houden we promoties voor specifieke gebruikersgroepen. Meestal verdelen we ze volgens de gemiddelde factuur in verschillende segmenten en voor elk ontwikkelen we speciale sms-pakketten. Deze promotie werkt efficiënter dan standaardpakketten die beschikbaar zijn voor alle gebruikers.

Bereken uw rendement op eigen vermogen

We berekenen meestal de volgende indicatoren:

  • minimum aankoopbedrag
  • hoeveel bonusroebels zijn we klaar om te geven

Onze service is zo ontworpen dat het problematisch is om de korting op het bedrag te overwegen. We hebben de korting vervangen door bonussen: vul aan met één bedrag, krijg meer. Voor Black Friday bedroeg het aantal bonussen 20% bij het aanvullen van 3000 roebel (het bedrag is hoger dan de gemiddelde cheque en in sms-pakketten zijn bonussen meestal niet hoger dan 5-10%). Als een klant een kleiner bedrag wil aanvullen, worden er geen bonussen toegekend. Andere aandelen in deze periode schakelen we uit.

Maak een plan van de indicatoren die u moet bereiken: het aantal aankopen, winst, inkomsten, kosten per aandeel, enz., Zodat u uiteindelijk verwachtingen kunt vergelijken met de resultaten van de actie.

Doelgroep informeren

Aangezien Black Friday een eendaagse promotie is, is het de moeite waard om klanten vooraf te informeren. We hebben het voor het eerst uitgevoerd in november 2015: we hebben 2 dagen voor de start een countdown op de website en in uw persoonlijke account geplaatst, pop-upvensters met meldingen toegevoegd en e-mail en sms-mailings verstuurd.

In november zijn er meestal geen problemen met “dode dagen” zonder verkoop, maar als u van plan bent om een ​​promotie op een ander tijdstip te houden, kijk dan of klanten zullen weigeren te kopen om op de promotie te wachten.

We proberen letters zo eenvoudig mogelijk te maken. Uit het onderwerp moet duidelijk zijn welke actie we ondernemen, zodat de brief überhaupt wordt geopend. In de tekst schrijven we kort en bondig over de actie, de voordelen en de belangrijkste voorwaarden voor deelname, voor de overige voorwaarden geven we een link naar het blogartikel. Voeg een heldere knop toe voor de doelactie.

Onderdeel van de brief met de aankondiging:

Aan het einde van de brief staat een standaardformulier met de contacten van een persoonlijke manager. Elke klant wordt toegewezen aan zijn manager, dus voegen we niet het algemene telefoonnummer van het bedrijf toe aan de brief, maar de gegevens van een specifieke werknemer, die met tags in de brief worden ingevoegd.

Naast de e-mailnieuwsbrief hebben we sms'jes gestuurd met de aankondiging van Black Friday en hebben managers ook grote klanten gebeld.

samenvatten

Wanneer de actie eindigt, vat u samen: welke plannen zijn uitgevoerd, welke niet, wat heeft voorkomen (of geholpen).

Onze eerste Black Friday verhoogde de gemiddelde omzet per dag met 1,73 keer, terwijl het aantal aankopen tijdens de aankondiging niet daalde.

We hebben de tweede Black Friday niet aan de vakantie gehecht en besloten om deze eind juni door te brengen om de maand te "doen herleven".

Wie kan er goed leven op Black Friday

Overweeg eerst welke online winkels het meest winstgevend zijn om Black Friday door te brengen en naar welke producten veel vraag is. Traditioneel zijn dit kleding en schoenen, huishoudelijke apparaten, cosmetica, kinderspeelgoed, huishoudelijke artikelen. Theoretisch zijn dit allemaal producten die worden gekenmerkt door een korte koopcyclus - dat wil zeggen dat mensen kijken, een beslissing nemen en meteen kopen. Voor producten met een lange cyclus (bijvoorbeeld meubels, sieraden) is dit formaat niet bijzonder geschikt: er moet te veel tijd worden besteed aan het "verwerken" van de klant, zijn "temmen". Natuurlijk, als je leren banken met 90 procent korting verkoopt, zal je gedachtetijd aanzienlijk afnemen, maar je zult niet met verlies werken, toch?

Stap 1. Stel een doel in

Waarom neemt u zelfs deel aan deze "wapenwedloop"? Wat wil je bereiken? Uw strategie en het uiteindelijke resultaat zijn afhankelijk van de gestelde doelen. Als u bijvoorbeeld de rest van de goederen wilt verkopen - de prijzen tot het maximum verlagen, als het hoofddoel is om de gemiddelde controle te verhogen, de productaanbevelingsservice verbinden en gepersonaliseerde aanbiedingen doen, als u oude klanten moet retourneren - verkoop dan e-mailnieuwsbrieven, als u mensen naar de site trekt en het verkeer verhoogt - Adverteren op alle bekende bronnen. Nou en zo verder.

Stap 2. Definieer CA

Voor wie zal jouw persoonlijke Black Friday 2018 zijn? Voor alle categorieën van de doelgroep of voor individu, de belangrijkste? Ontwikkel voor elk van hen een uniek verkoopvoorstel en start meerdere bestemmingspagina's. (we zullen dit hieronder bespreken). Neem deel aan alle grote advertentiekanalen - nogmaals, voor elke categorie van doelgroep is het anders. Als dit jonge vrouwen met kinderen zijn - "moedergroepen" en forums, als jonge mensen - boodschappers en "YouTube", als mensen van volwassen leeftijd - "klasgenoten".

Stap 3. Denk na over de tijd van de actie

Meestal duurt Black Friday drie dagen, maar niemand stoort om de tijd te variëren. Sommige online winkels zijn beperkt tot één dag - op vrijdag 23 november, terwijl anderen nog een paar weken blijven verkopen. Het hangt allemaal af van hoeveel product u wilt verkopen en welke kortingen u wilt maken. En onthoud natuurlijk het doel.

Wat is Black Friday

Zwarte vrijdag - grote verkoop. Ze migreerde naar ons vanuit Amerika en werd in een paar jaar erg populair. Ondanks de naam duurt de verkoop vaak meer dan één dag, maar tot een week: vier dagen ervoor en drie dagen daarna.

Black Friday vloeit vloeiend over in Cyber ​​Monday, een dag die is uitgevonden door ondernemende verkopers, specifiek voor kantoormedewerkers die na offline verkoop op Black Friday op maandag terugkeren naar hun kantoor en door traagheid blijven winkelen op werkcomputers.

Black Friday 2017 - 24 november.

Waarom Black Friday Business

Voor winkels en bedrijven is Black Friday een tijd van grote kansen; hiermee kunt u:

1. Verhoog de omzet meerdere keren, verhoog de omzet en zorg ook voor toekomstige omzet in de "lage" seizoenen.

2. Motiveer de koper om te kopen, die hij eerder uitstelde.

3. Verhoog klantloyaliteit en interesse in het merk.

4. Krijg nieuwe klanten, stel de koper voor aan het product.

5. Maak ruimte voor nieuwe collecties en producten om de goederen die op voorraad zijn te verkopen.

Wie zou Black Friday moeten doorbrengen

Galia Berdnikova

Black Friday is het handigst voor bedrijven met een hoge marge. Omdat het bijvoorbeeld in openbare catering onmogelijk is om Black Friday met 50% korting door te brengen: daar is het "schoon", zelfs "vies", de marge is 30%. Het maximum. Geen belastingaftrek, etc.

Als de marge lager is dan 50%, zal de verkoop niet volledig winstgevend zijn. Maar het is geschikt als u bereid bent om bijvoorbeeld in het rood te werken om nieuwe klanten aan te trekken. Maar hier moet je op verdere acties rekenen, zodat mensen bij je blijven, in de toekomst iets anders kochten. Als de deal een eenmalige deal is, is het niet de moeite waard om bij min en zelfs bij nul te werken.

Hoe een promotie te houden

1. De essentie van de actie. Elk bedrijf moet op dit moment nadenken en niet alleen vertrouwen op zijn doelstellingen, maar ook op de verwachtingen van potentiële klanten. De promotie moet interessant en voordelig zijn voor klanten.

Op Black Friday hoeft u uw hoofdproduct niet te verkopen. U kunt een aantal interessante aanbiedingen en kortingen maken op miniproducten of op gerelateerde producten om een ​​stroom klanten aan te trekken. En dan al het hoofdproduct verkopen

Galia Berdnikova, Ondernemer, oprichter van Womenbz

2. Adverteren. Als u niet over de verkoop praat, komt niemand er naartoe. En in plaats van de omzet meerdere keren te verhogen, zal de winkel verschillende onrendabele verkopen maken.

Stap 4. Ontwikkel een kortingssysteem

Regel in geen geval de verkoop voor alle groepen goederen - het risico is te groot om zonder winst te blijven, of zelfs in een min te gaan. Kies producten met een hoge marge en een premium marge. Het kan aanzienlijk worden verminderd - en nog steeds in het zwart blijven. Concurrenten helpen bij het bepalen van de kortingen: analyseer de prijsplug en maak kortingen iets hoger. Op verkoopdagen kiezen mensen waar het goedkoper is, en elk percentage is belangrijk.

Houd kopers niet voor de gek, zoals veel winkels doen: prijzen eerst kunstmatig opblazen en daarna verlagen. De echte korting in deze gevallen is meestal 5-10 procent. Mensen zijn niet dom, vooral vaste klanten: ze onthouden hoeveel het kost en kunnen je gemakkelijk van bedrog overtuigen. Zo kunt u het vertrouwen van vaste klanten verliezen en veel negatieve recensies over uzelf op internet lezen.

Een ander punt: kortingen geven op producten die op voorraad zijn. Anders worden ze snel gedemonteerd en praat je met boze klanten die niets hebben gekregen. Of, erger nog, bieden hetzelfde, maar duurder - omdat u geen kortingen op vervangende producten hebt gepland en u uw klant niet wilt verliezen. Ondertussen, op de dagen van Black Friday, zijn mensen vastbesloten om goedkopere goederen te vinden - tegen de gebruikelijke prijs die ze op de andere dagen zullen kopen. Dit is opwinding, het nastreven van kortingen, sporten, als je wilt. Vernietig deze stemming niet in de kiem!

Ervaring met Russische bedrijven

Ilya Konoplev

Fitness Club franchise directeur Wereld gym

In de fitnessbranche gebruiken we Black Friday als een hulpmiddel om het werkkapitaal van de club aan te vullen. Dit helpt ons om de recessie in het laagseizoen te overleven, die net op dit moment wordt waargenomen.

In 2016 zijn we gestart met de verkoop van korte kaarten van drie maanden tegen een speciale prijs en alleen voor een korte periode. Dat wil zeggen, de actie was gericht op 'korte' contracten, ze zijn onrendabel en op de lange termijn heeft de club dit niet nodig, maar op de korte termijn kunnen ze een goede draai geven.

Aankondiging en reclame

De actie werd bijna twee weken lang aangekondigd op onze sociale netwerken. Maar het was ook belangrijk voor ons om deze informatie buiten de club te brengen. Daarom hebben we targeting in VKontakte gebruikt, ingesteld voor verschillende doelgroepen. Als geadresseerde van onze gerichte reclame hebben we bijvoorbeeld gekozen voor een publiek dat winkelcentra bezoekt, omdat dit in de regel altijd positief reageert op kortingen.

Op een dag konden we ongeveer 20% van het maandelijkse plan voor de verkoop van kaarten verkopen. Er was een goede sprong in omzet. Tegelijkertijd waren de kosten van promotionele activiteiten vrij laag.

Konstantin Suntsov

Groepsleider BeauteamIzhevsk

Elk jaar organiseren we promoties voor klanten ter ere van Black Friday in onze zonneclubs. Met behulp van een actie in november verhogen we de omzet niet alleen op de dag van de verkoop zelf, maar ook in januari en februari - in maanden met een verminderde bezoekersstroom. Bovendien bieden dergelijke promoties u de mogelijkheid om klanten korting te geven waarmee ze het solarium het hele jaar door tegen een superprijs kunnen bezoeken, wat hun loyaliteit verhoogt.

Vorig jaar op Black Friday hebben we ons saldo verdubbeld bij het aanvullen van de bruiningskaart. De klant kon die dag een abonnement kopen voor elk bedrag, en twee keer zoveel bonusroebels werden op de kaart bijgeschreven (500 roebel = 1.000 "chocolade" roebels). Deze vuurvaste bonusroebels kunnen voor een onbeperkte periode worden uitgegeven, hoewel bonussen meestal binnen een maand opbranden. Dientengevolge brachten klanten die bonussen ontvingen op Black Friday ze actief uit in januari-februari. Tegelijkertijd kon slechts een deel van de service worden betaald met bonussen, dat wil zeggen klanten brachten ook "live" geld mee.

De actie duurde twee dagen. Voor degenen die tegenwoordig geen tijd hadden om naar de tan club te komen, hebben we de mogelijkheid geboden om online een abonnement te boeken en dit later op te halen.

Aankondiging en reclame

De actie werd aangekondigd op Instagram op de dag van Black Friday zelf. Onze klanten weten dat we elk jaar iets voor hen bereiden en al op ons wachtten.

De winst op elke dag van de voorraad steeg 3 keer in vergelijking met een normale dag.

Maria Borisova

Oprichter van het merk selectieve parfums Selectie bij uitstek

Ons merk is parfums van ambachtelijke productie, die volgens het prijskaartje in sommige gevallen hoger is dan de producten van populaire massamerken. Soms, om geld te besparen, stellen kopers een aankoop in onze winkel uit en geven ze de voorkeur aan goedkopere parfums. Op Black Friday richten we ons op precies zulke klanten: kortingen motiveren ons om ons product te kopen, het te leren kennen, het verschil te voelen. Op dergelijke dagen krijgen we nieuwe klanten die verder bij ons blijven.

We verklaren kortingen tot 30% op alle producten van ons merk. De promotie duurt één dag.

Aankondiging en reclame

We beginnen de promotie ongeveer vijf dagen voor Black Friday aan te kondigen. We plaatsen alle informatie op sociale netwerken. We hebben ook gerichte advertenties opgezet die gericht zijn op onze abonnees en contextuele advertenties lanceren. De laatste is afgestemd voor degenen die op internet hebben gezocht naar informatie over selectieve parfums in Rusland.

In vergelijking met een normale dag op Black Friday verdubbelt de omzet. De winst groeit ook aanzienlijk door de omzet, ondanks het feit dat we een vrij grote korting geven.

Bovendien blijven veel kopers bij ons nadat de aandelen onze vaste klanten zijn geworden.

Galia Berdnikova

Natuurlijk moet u zich idealiter voorbereiden op Black Friday in een maand: teksten schrijven, ontwerpen, klanten opwarmen. Maar je kunt proberen het binnen een paar dagen te organiseren. Dit gebeurde vorig jaar met ons. Wij, zoals veel sceptici, hebben lang getwijfeld of het de moeite waard is om Black Friday door te brengen. Het leek erop dat dit niet veel zin had. Maar anderhalve dag voor de verkoop realiseerden ze zich dat we onze klanten niet zo'n goede kans gaven om training met korting te krijgen. En we besloten mee te doen!

Het was een uitverkoop van al onze programma's met een korting tot 50%. De korting was alleen geldig op Black Friday en aanstaande zaterdag. We begrepen echter: gedurende deze periode kan niet iedereen een aankoop beslissen, daarom hebben ze het mogelijk gemaakt om een ​​voorschot te betalen zodat kopers de promotieprijs zelf konden bepalen.

Ik moest snel handelen. De verkoop gaat meestal al op donderdagavond open. Voor een nacht van woensdag tot donderdag hebben we de landing "Black Friday" gemaakt op de site-designer. Ze hebben een selectie van producten gepost die met korting op Black Friday worden verkocht.

Ze stuurden een brief naar hun e-maildatabase waarin stond dat 's nachts de verkoop van al onze programma's met een korting tot 50% wordt geopend. De volgende ochtend stuurden ze een brief waarin stond dat de verkopen open waren.

Ze spraken ook over de actie op hun sociale netwerken. We rekenden op warm verkeer: op degenen die ons kenden, lazen, maar geen product durfden te kopen.

Gedurende twee dagen, op vrijdag en zaterdag, verdienden we 1 miljoen roebel op Black Friday. Meer dan honderd nieuwe klanten ontvangen.

Dit jaar hebben we opnieuw besloten om deel te nemen aan Black Friday: we bereiden kortingen voor op onze programma's voor meer dan 50%.

Werk met aggregatorplatforms

Als u uw product / dienst inclusief online verkoopt, zijn er twee richtingenom te gaan met Black Friday:

1. Handel zelf. We hebben hier hierboven al over gesproken.

2. Werk samen met de aggregatorsite.

Site aggregators - Online bronnen die op één plek veel online winkels combineren die deelnemen aan de verkoop ter ere van Black Friday. Gebruikers zijn al op de hoogte van het bestaan ​​van dergelijke sites, dus in veel gevallen gaan ze liever rechtstreeks naar hen op zoek naar de beste deals.

Het voordeel voor bedrijven is dat bedrijven zich eigenlijk geen zorgen hoeven te maken over het promoten van hun aandelen. Verzamelde sites voeren zelf advertentiecampagnes uit, passen de site aan op SEO-zoekopdrachten, enzovoort. Het plaatsen op een dergelijke site zal echter moeten betalen.

Black Friday-tips

Svetlana Kharaburova

Commercieel directeur van de aggregatorsite BlackFridaySALE

Bepaal vooraf welke producten en welke korting u wilt geven, vorm een ​​assortiment voor de actie in de eerste fase van voorbereiding op de verkoop.

Maak klanten echt geweldige deals

Black Friday-concept - unieke aanbiedingen met maximale, maar altijd eerlijke kortingen op populaire producten. Als u niet klaar bent om dit concept te volgen, verwacht dan niet veel succes.

Er zijn geen beperkingen op het aantal kortingen, maar u moet begrijpen dat concurrenten meer kunnen hebben. Op onze site kunnen kortingen oplopen tot 90%. Средняя скидка составляет около 45 %.

Чтобы акция была более выгодна вам, договаривайтесь с поставщиками о дополнительных скидках и наиболее приятных благоприятных условиях, если это возможно.

Оповещайте клиентов. Используйте проверенные каналы, которые будут максимально эффективными в общении с покупателями. По опыту BlackFridaySale.ru, хорошо работают email-рассылки, социальные сети и другие современные инструменты. U kunt van tevoren de meest aantrekkelijke aanbiedingen aankondigen - laat ze teasers van uw reclamecampagne worden. Het creëren van een resonerend effect en opwinding hangt onder andere af van de directe reclame-inspanningen van uw winkel om uzelf te promoten en aan te duiden als deelnemer aan de Black Friday-verkoop onder uw klanten. Vergeet niet te vermelden dat de hoeveelheid goederen op de voorraad beperkt is!

Als uw winkel niet alleen online wordt gepresenteerd, maar ook offline, bijvoorbeeld in een winkelcentrum, maak dan aankondigingen op etalages en geef actief uw deelname aan Black Friday aan.

Informeer en train personeel. Het gebeurt vaak dat de medewerkers van de winkels die deelnemen aan Black Friday niet goed op de hoogte zijn van de voorwaarden van de actie en de details van het bedrijf. Bereid alle werknemers voor op hard werken. Zet een systeem op voor snelle melding van de voortgang van de actie, zodat iedereen die communiceert met klanten - afdelingsmanagers, verkoopadviseurs, callcentermedewerkers - precies alle details van de actie kent.

Voorbereiding online webwinkel

Zet de technische diensten op de hoogte. Met de juiste advertentievoorbereidingen voor de actie, kan het verkeer vele malen toenemen. Zorg er van tevoren voor dat de website van uw winkel zo'n belasting kan weerstaan.

Daarnaast is het belangrijk dat u tijdens deze activiteit het belangrijkste niet uit het oog verliest - de koper. Het is noodzakelijk om alles te doen om hem comfortabel te maken op uw site en hij zou graag niet alleen volgend jaar naar u terugkeren, maar ook een vaste klant worden.

Galia Berdnikova

Natuurlijk raad ik je aan om je promotie van tevoren aan te kondigen. Zodat klanten ook op deze dag hebben gewacht. Zodat ze zich daarop voorbereiden. Maar er is een klein minpuntje waarop je alleen mentaal voorbereid moet zijn. De verkoop kan vóór Black Friday dalen. Dat wil zeggen, iedereen zal precies op dit moment wachten. Maar op Black Friday zal er al een boom zijn.

Black Friday in Rusland. Hoe dit te melden in de e-mailnieuwsbrief

Nikita Sokolov

Senior specialist Uit de cloud

Wat is het nut van Black Friday-nieuwsbrieven?

Als u al een database met e-mailadressen hebt, moet u deze op Black Friday gebruiken. Mensen kiezen winkels uit de lijsten van retailers die deelnemen aan de verkoop. Om in zo'n TOP te komen is een geweldige manier om jezelf eraan te herinneren en de gemiddelde controle te verhogen. En de lancering van de nieuwsbrief aan de vooravond van Black Friday vergroot de kans dat u uit een lange lijst met winkels wordt geselecteerd.

Hoe nieuwsbrieven effectief te maken

1. Kondig uw deelname aan Black Friday van tevoren aan (3-4 dagen). Vermeld duidelijk het onderwerp van het bericht en de preheader (ondertitel van de brief) door kortingen rechtstreeks aan te kondigen. U bent niet de enige die zal vechten voor de aandacht van de koper aan de vooravond van de verkoop. De winnaar is degene die het meest relevante voorstel formuleert.

2. Neem in de hoofdtekst een deel van de landing met afgeprijsde goederen en een link naar de volledige versie van de webpagina op.

3. Vertel in uw brieven dat het aanbod beperkt is: de verkoopperiode loopt snel af en de goederen kunnen "uiteenlopen" vóór het einde van de promotie.

4. Probeer de nieuwsbrief het meest gepersonaliseerd te maken. Neem contact op met naam, verzend goederen waarin de abonnee geïnteresseerd is en bied indien mogelijk de adressen van de dichtstbijzijnde winkels aan als het gaat om offline verkopen.

5. Gebruik GIF-animaties en unieke afbeeldingen in letters, indien van toepassing voor uw product. Plaats de belangrijkste informatie in het "beginscherm" -gebied en markeer visueel de belangrijkste delen van het bericht.

Stap 6. Bereid werknemers voor

Ervaren verkopers weten zelf dat ze op Black Friday letterlijk de nacht op hun werk moeten doorbrengen - de opbrengst doet ze niet zelf. Het zal vooral moeilijk zijn voor managers, verkoopadviseurs en koeriers - en de rest zal het moeilijk hebben. Maar beginners zullen het belang van deze dagen moeten uitleggen. Om medewerkers te motiveren, beloof ze een bonus, bonussen voor de uitvoering van het plan en andere goodies.

Stap 7. De site voorbereiden voor verkoop

Hier is de checklist in de checklist - Besteed aandacht aan al deze punten:

  1. Wis de site van dode pagina's en producten die momenteel niet beschikbaar zijn. Nogmaals, we herhalen: er is niets ergers dan kortingen najagen en de inscriptie vinden: "niet op voorraad".
  2. Zet de meest veelbelovende producten qua omzet op een prominente plek. Hang op de hoofdpagina van de site heldere grote banners met informatie over kortingen en naar de verkoopsectie. Verberg ook het kortingsgedeelte zelf niet - laat het direct op de hoofdrol pronken.
  3. Wijzig het site-ontwerp: Voeg thematische afbeeldingen, animaties of video's toe. Het nieuwe ontwerp moet feestelijk, positief en natuurlijk verkoopvol zijn. Gebruik levendige actieve kleuren: rode, groene, gele en contrasterende combinaties.
  4. Voeg informatie toe met betrekking tot verkoopdagen. Dit kan de werkmodus zijn (24 uur per dag), levertijden (kan enigszins verschuiven vanwege de werklast van koeriers).
  5. Start feedbackwidgets: terugbellen of chatten. Op verkoopdagen hebben bezoekers vooral veel vragen - maak het hen gemakkelijker. U kunt ook een FAQ-blok met vragen en antwoorden voorbereiden. Denk na over waar klanten het meest in geïnteresseerd zijn en praat erover. Het is beter om het blok op het hoofdblok te repareren of het in het menu te selecteren met een contrasterende kleur, animatie of op andere manieren.
  6. Verbind de service voor productaanbevelingen. Een betere die niet alleen vergelijkbare producten aanbiedt, maar deze selecteert op basis van klantvoorkeuren. Dit maakt de site persoonlijker - de bezoeker zal de indruk hebben dat u er persoonlijk aan denkt.
  7. Bereid de site voor op de toestroom van bezoekers. Wanneer u een advertentie geeft (en u geeft een advertentie?), Stel u dan voor dat al deze mensen zich naar uw site zullen haasten. Dit is geweldig, maar zal de bron zo'n instroom van bezoekers weerstaan? Zullen de pagina's goed laden, zullen de pop-upvensters hangen, trekt de mobiele versie aan? Om de site te optimaliseren, moet u de reactiesnelheid van de site verhogen, Robots.txt en Sitemap.xml configureren, de titel-metatag optimaliseren - veel manieren, beter geef de bron aan de programmeur voor controle of controleer zelf op fouten. Er is nog een optie - om "Yandex.Turbostraneti" te configureren, die veel sneller dan normaal worden geladen, maar dezelfde functionaliteit hebben. We hebben onlangs meer geschreven over turbopagina's - mis belangrijke informatie niet!
  8. Optimaliseer uw mobiele versie - Meer dan de helft van de bezoekers heeft vanaf hun smartphones toegang tot de site. Zo'n publiek kan niet verloren gaan. U kunt de site controleren op aanpasbaarheid in dit artikel.

Stap 8. Social media voorbereiden voor verkoop

We schreven al hoe we een groep kunnen voorbereiden op grote verkopen, maar nog een keer: veel potentiële klanten zitten op sociale netwerken en kunnen vanaf daar naar de site komen. Vooral aan de vooravond van Black Friday, wanneer mensen verwoed op zoek gaan naar meer kortingen. We zullen de advertentiechecklist voor later verlaten - onthoud eerst hoe je een coole groep maakt en abonnees aantrekt. Ja, niet allemaal op een rij, geen namaak en bots - maar echte mensen die echte klanten kunnen worden.

  1. Het ontwerp is mooi. Cover, fotografie, albums, goederen - alles zou moeten verkopen. Tegen 22 november zal het geen kwaad om een ​​speciale dekking te maken en de hoogte van de kortingen op te schrijven.
  2. Vul met interessante inhoud. En dit is niet alleen informatie over kortingen en links naar de verkoopsectie. Gebruik verschillende manieren van indienen: maak enquêtes, vertel verhalen, schrijf artikelen, publiceer klantrecensies en vooral - geef nuttige informatie aan mensen. Vergeet niet hashtags in te stellen en trefwoorden in te voeren in de tekst van het item - zo wordt uw inhoud doorzocht.
  3. Trek abonnees aan. Je kunt mensen persoonlijk uitnodigen, adverteren in andere communities of rechtstreeks in de nieuwsfeed. Er is een bijna gratis manier om een ​​wedstrijd te houden, waarvan de staat repost is. Natuurlijk moet je prijzen voorbereiden, die vervolgens naar de winnaars gaan. Als de prijs interessant is voor mensen, zullen ze je record delen - het zal door een breed publiek worden gezien.

Stap 9. Bestel een advertentie

Tijd om op alle fronten te werken: iedereen moet op de hoogte zijn van uw kortingen! Dit zijn de belangrijkste kanalen om bezoekers aan te trekken:

1. Contextuele reclame. Bestel advertenties van professionals, zodat budgetkosten zich terugbetalen. Uw advertentie wordt weergegeven in de eerste en laatste regel op de pagina van de zoekmachine.

2. Adverteren op sociale netwerken. Er zijn verschillende soorten:

  • target (op VKontakte, dit zijn bijvoorbeeld kleine blokken die links verschijnen. Dergelijke advertenties kunnen worden besteld, zelfs als u geen groep in sociale netwerken hebt. Het belangrijkste is om de verkooptekst te overdenken, een foto te selecteren en een link naar de site, naar de verkoopsectie te geven),
  • adverteren in thematische groepen (het algoritme is eenvoudig: kies die waar uw publiek zit, schrijf naar de beheerder en koop advertenties. U kunt de gewenste tijd en het formaat van de opname bespreken, want wie het geld betaalt, kiest de post),
  • adverteren in de nieuwsfeed (op het eerste gezicht zijn dit gewone berichten in de feed, alleen gemarkeerd als 'Advertentie-record'. Uw taak is om geen saaie advertentie te maken, maar een heldere pakkende post. We gaven hierboven voorbeelden van ongebruikelijke feeds).

3. Landingen - een onafhankelijk type reclame. In tegenstelling tot een volwaardige online winkelsite wordt meestal een bestemmingspagina gemaakt voor een specifiek product of een specifieke service. In uw geval is dit een Black Friday-uitverkoop.

Als de verkoop is ontworpen voor verschillende categorieën CA (voor huisvrouwen - huishoudelijke artikelen, jeugd - handige gadgets, tieners - coole cosmetica), is het beter om meerdere landingen te maken. Volg de gouden regel: één UTP - één landing. Dus je STA (call-to-action) raakt precies op doel.

Bovendien, Landing helpt u contactgegevens te verzamelen - ze kunnen vervolgens worden gebruikt om interessante aanbiedingen te verzenden. Vergeet niet dat degenen die naar u toe komen voor kortingen, in de regel graag geld willen besparen - stuur hen dus informatie over de volgende verkoop.

4. E-mail nieuwsbrieven. U hebt waarschijnlijk een database met e-mailadressen van klanten - wacht niet tot ze de site zelf bezoeken, vertel hen over kortingen in een persoonlijke brief. Om de efficiëntie van nieuwsbrieven te vergroten, selecteert u verschillende producten, beschrijft u ze gedetailleerder en geeft u links naar kaarten - zodat een persoon de gelegenheid heeft om door te gaan en onmiddellijk te bestellen.

5. Adverteren op sites van derden. Plaats eenvoudig een banneradvertentie op een site van derden (door ruilhandel of voor geld) - en bereid u voor op een toevloed van bezoekers.

6. Adverteren met bloggers. Zoek onder de opinieleiders degenen die uw publiek vertrouwt. Meestal wordt reclame besteld bij Instagram-bloggers, eigenaren van populaire YouTube-kanalen en duizenden andere sociale netwerken. Voor een bepaald bedrag zal de blogger je product prijzen, een beoordeling maken en natuurlijk een link naar de online winkel geven. Als je je van tevoren voorbereidt, kun je het product naar de blogger sturen om het uit te proberen en je abonnees erover te vertellen.

Het belangrijkste is stel de voorbereiding op zwarte vrijdag niet uit tot het laatste moment. U moet nu beginnen als u niet wilt dat uw concurrenten vooruit komen. Bewaar daarom onze checklist en neem de eerste stap! Laat alles werken!

Pin
Send
Share
Send
Send